Politique de confidentialité – Feedbacks Partners

1. Qui sommes-nous ?

Feedbacks Partners est une plateforme B2B mettant en relation des fournisseurs de solutions professionnelles et des utilisateurs (ci-après désignés « vous »), afin de collecter, vérifier et publier, en collaboration avec nos partenaires fournisseurs, des retours d'expérience (avis, notes, etc.) certifiés, basés sur Feedbacks Partners, une plateforme de partage social.

Contact : feedbackpartners@contact.fr

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous collectons les données nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme et à la mise en relation entre fournisseurs et feedbackers.

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées pour :

• Permettre la création et la gestion de votre compte
• Mettre en relation les fournisseurs et les feedbackers
• Assurer le bon fonctionnement et la sécurité de la plateforme
• Envoyer des notifications ou des mémos liés à votre activité sur la plateforme
• Améliorer nos services grâce à des analyses statistiques
• Respecter nos obligations légales et contractuelles

Les feedbacks (écrits, audio ou vidéo) peuvent être utilisés à des fins de communication ou de promotion commerciale par les fournisseurs concernés et les partenaires, sous réserve d'une acceptation préalable de l'i

4. Base légale du traitement

Vos données personnelles sont collectées sur la base de votre consentement.

En cas de suppression de votre compte, vos données et feedbacks (écrit, audio et vidéo) sont supprimés définitivement de la plateforme. Toutefois, les feedbacks ayant déjà fait l'objet de diffusion resteront accessibles et utilisables conformément aux contrats conclus. Les contenus déjà diffusés sur des supports tiers (sites web, newsletters, réseaux sociaux tels que Facebook, X/Twitter ou Instagram) peuvent ne pas être supprimés automatiquement.

5. Partage des données et diffusion des feedbacks

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées :

• Avec nos partenaires techniques (hébergement, e-mailing, outils analytiques)
• Avec les fournisseurs dans le cadre des échanges sollicités
• Avec les autorités compétentes, uniquement lorsque la loi l'exige

Les feedbacks peuvent être diffusés publiquement dans le respect de la finalité initiale, sous réserve de votre consentement explicite au moment de leur enregistrement.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à la suppression de vos données
• Droit à la suppression de vos feedbacks hébergés sur la plateforme
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [adresse e-mail RGPD]

Important : les feedbacks déjà diffusés publiquement sur des réseaux sociaux ou plateformes tierces ne peuvent pas être supprimés par Feedbacks Partners. Vous devez contacter directement ces plateformes.

7. Cookies

Des cookies peuvent être déposés sur votre terminal afin de :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Mesurer l'audience (ex. Google Analytics)
• Personnaliser votre expérience utilisateur

Lors de votre première visite, une bannière vous permet de paramétrer ou refuser les cookies.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité et l'intégrité de vos données :

• Hébergement sécurisé
• Chiffrement des échanges
• Contrôle d'accès strict
• Surveillance régulière des systèmes

9. Transferts hors Union européenne

Certaines données peuvent être traitées hors de l'Union européenne par nos prestataires techniques. Dans ce cas, nous veillons à ce qu'un niveau de protection conforme au RGPD soit garanti (clauses contractuelles types, certifications, etc.).

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification significative par e-mail ou notification sur la plateforme.